возврат

Магазин отказывается оформлять возврат на бытовую мебель ссылаясь на закон. Но в отделе по Защите прав потребителей, проконсультировали, что наш товар не подходит под позиции указанные в законе, у нас не комплект и не гарнитур. Мы приобретали зеркало-шкаф Панда, и тумбу под умывальник Эрика, умывальник Эрика, на них у нас…

Далее

Сдала в магазин ювелирное изделие ненадлежащего качества (браслет), требовала возврата денег. Браслет приняли, сегодня 11-й день, а никаких уведомлений от представителей магазина о результатах экспертизы не получала. Насколько мне известно, решение по подобному вопросу должно быть вынесено в течение 10 дней. Что делать?

Далее

Как вернуть неисправный холодильник в магазин, если доставку оплачивали отдельно? Купили холодильник, доставку оплачивали отдельно. Холодильник оказался неисправным. Как теперь вернуть его в магазин, они сами должны его забрать? Или покупатель сам должен его доставить в магазин? И при замене холодильника, доставка снова будет платной?

Далее

В магазине куплен светильник-ночник для детской. Дома обнаружено, что моторчик, который поворачивает плафон, шумит (в магазине было шумно и не обратили внимания). И спать ребенку под его «аккомпанемент» невозможно. Спустя 2 часа после покупки пришли возвращать, абсолютно исправный, с чеком и упаковкой. Продавец сказала, что сразу деньги не отдаст, т….

Далее

Купил планшет, на 4 день начал глючить и подвисать. Пошёл в магазин на 5 день, отказались менять или возвращать деньги. Сбросили настройки заводские в нем и отдали обратно, сказали два дня посмотрите, если будет глючить то принесете на диагностику 20 дней. Прошло два дня — дефекты такие же. Что мне…

Далее

Купили кровать за 18 000 руб., решетку к ней и матрас. Все подбирали в одном магазине. При сборке оказалось, что спинки кровати местами проржавели, поцарапаны и помяты (при чем царапины и ржавчина кустарно замазаны какой-то краской) , сетка, если прикрутить к ней ножки, не соответствует кровати по высоте, а матрас…

Далее

Возможно ли вернуть товар в магазин, спустя месяц после покупки? Точнее, не вернуть, а поменять на другой в этой же ценовой категории. Товар абсолютно новый, в заводской коробке, не вскрывался и не использовался товар-гарнитура для ПК. Подарили моно-с одним наушником. Хотелось бы поменять на другую гарнитуру.

Далее