Защита прав потребителей: статьи и практические инструкции

Разбираем, что делать при отмене авиарейса: как оформить вынужденный возврат, когда требовать компенсацию и какие услуги обязан предоставить перевозчик.

Показываем, какие права есть у пассажира при задержке рейса: питание, гостиница, возврат билета, претензия и взыскание убытков.

Объясняем, как вернуть деньги за контрафактный товар, зафиксировать нарушение продавца и подготовить доказательства для претензии или суда.

Рассказываем, когда можно вернуть оплату за онлайн-курс, как рассчитать сумму возврата и что делать, если школа ссылается на договор.

Подробно о возврате качественного товара: сроки, исключения, правила для интернет-покупок и действия при отказе магазина.

Некачественный ремонт — основание требовать устранения недостатков, уменьшения цены или компенсации. Разбираем порядок защиты прав заказчика.